Как да се регистрирам?
За регистрация натиснете бутона „ВХОД" горе в дясно на сайта и следвайте навигацията.
Ако имате проблеми, пишете ни на E-mail: kupimimamo@abv.bg

Трябва ли да се заплаща за публикуване на моите обяви?
Не, не е необходимо ако броят на вашите обяви не надхвърли 30. За по-голямо количество обяви, които желаете да публикувате (считаме, че това е вече търговска дейност), е необходимо да си закупите абонамент съгласно таблицата която ще намерите в профила си след като натиснете бутон „моят абонамент" и после „месечни тарифи"
На горния линк ще откриете какви предимства предлага Платеният абонамент в сравнение с безплатния -например, че ще увеличи шансовете Ви за продажба, че можете да публикувате повече снимки във фотоалбума си и че платеното членство започва само от 5 лв. месечен абонамент.

Как да заплатя за публикуване на по-вече от 30 артикула?
Плащането на абонаментни такси можете да осъществите по електронен път (Internet banking, E-pay) или във всеки банков или пощенски клон с платежно нареждане или запис на адрес:

Получател: ДИК Иновейшън - ЕООД
Сметка:      BG19 UBBS80021039813920
Банка:       ОББ клон ПРИСТА
BIC код:    UBBSBGSF

Ние ежедневно следим за постъпилите плащания и закупеният от Вас абонамент ще бъде активиран в рамките на следващия работен ден след получаване на сумата по нашата сметка.

Как става плащането на стоките и доставката?
Сайтът www.kupimimamo.bg е посредник между абонатите продавачи и купувачи. От предоставената Ви информация за продавача или купувача Вие имате възможност чрез телефон, интернет и др. да се договорите за условията на плащане и доставка.

Какви гаранции мога да получа за качеството на поръчаните стоки?
Най-добрата гаранция е да поискате от продавача при доставка от куриер (например от www.econt.com) да отворите пратката и да проверите качеството на място. Тогава ще вземете решение дали да заплатите доставката или да я върнете за сметка на продавача. Рейтингът на продавача и купувача е важен източник на информация при покупко-продажбата на детските стоки. Мислете винаги за своята и на партньора си добра репутация!

Как да откажа вече направена поръчка?
Уточнете тази подробност с продавача. Организаторите на сайта не могат да бъдат посредници при наличие на обстоятелства за отказ.

Издават ли се фактури за абонаментните такси?
При поискване организаторът на www.kupimimamo.bg издава фактура за абонаментни такси. В този случай е необходимо да зачеркнете съответното поле при попълване на формуляра за платен абонамент. До 3 работни дена организаторът изпраща препоръчано фактура на посочения от Вас адрес при регистрация или на допълнително уточнен такъв чрез e-mail. Цената на фактурата се завишава със 1.50 лв за покриване на пощенските разходи. Фактури се издават при получено плащане в срок от 7 работни дни.

Издават ли се фактури за закупени стоки от други потребители на сайта?
Информацията от този сайт е за закупуване на употребявани детски стоки от физически лица и очевидно потребителите не могат да издават фактури помежду си (освен ако стоките се придружават от гаранционни карти от първоначалната им покупка и продавачът добронамерено желае да предаде гаранционната карта и фактурата от закупената нова стока). При сделки между търговци по смисъла на Търговския закон, които са абонати на сайта и се явяват като продавачи, издаването на фактура за закупените стоки е препоръчително.

Мога ли да си сменя потребителското име (Nick name) и паролата?
Всяка промяна на потребителското име може да се извърши само със съгласието на системния ни администратор. Ако имате основателна причина за това, пишете ни на E-mail: kupimimamo@abv.bg Опитите едно и също физическо лице да се регистрира многократно с цел безплатна продажба на по-вече от 30 артикула, ще бъдат лесно разбрани и достъпа на такива абонати на сайта ще бадe блокиран без предупреждение. Ние сме убедени, че Вашата репутация струва много повече и ще си я пазите.

Как да поръчам избраната от мен стока?
Поръчката на избраната от Вас стока става много лесно: Кликвате линк «Купи ми мамо» под снимката на избраната от Вас стока, при което директно се отваря контактната информация на продавача, чрез който ще осъществите контакт по интернет или телефон. Така покупко-продажбата е въпрос на уточнение между вас двамата.
За да е възможно горното е необходимо да сте регистриран абонат и да сте влязли в системата на Купи ми мамо със своите потребителско име и парола за достъп.

Как да бъде изтрита информацията за вече закупен артикул?
Продавачът трябва да има задължението след извършена продажба да изтрие информацията от сайта, за да предпази други потребители от действия за покупка на вече продадена стока. Ако тази информация не бъде изтрита, това може да се отрази на неговияа рейтинг с отрицателни оценки от други абонати.

Мога ли да кача обява без снимка на сайта?
Ако сте продавач - не може. Целта на сайта е максимално бързо, лесно и точно да покаже дадената стока на потенциалния купувач. А съгласете се, че снимката говори сама за себе си!0
Ако сте купувач, можете да качите обява и без снимка, но ако намерите илюстративна такава, която да ориентира продавачите какво точно търсите, ще ги улесните да Ви предложат точно това, от което се нуждаете.

За всички въпроси, за които не намирате отговор тук ни пишете на E-mail: kupimimamo@abv.bg